一、岗位工作内容：
1.负责向列车乘客提供优质的服务;
2.负责协助乘务长做好安全工作;
3.负责高铁上乘客订餐,送餐及餐吧商品的售卖工作

二、岗前培训内容：
1. 服务理念
2. 人员及职业礼仪要求
3. 岗位职责 工作标准
4. 工作流程
5. 作业标准
6. 必知必会
7. 应急预案
8. 日常工作高压线
9. 安全路风管理