1.积极完成规定的各项销售指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2.根据外贸交易的特点，做好客户往来信函、单证的管理，及时处理上报，规避外贸风险。
3.建立负责外贸客户档案并及时报备部门经理，定期对客户进行回访，加强与客户的沟通，提高售后服务质量。
4.接受客户投诉并及时上报，协助处理问题。
5.收集营销信息和客户意见，对公司提出建设性意见。
6.负责合同的正常如期履行，确保产品安全、及时交付，选择适当的付款方式，规避风险。
7.完成公司交办的其它任务。